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银行业讲师授课见证
张宇清
银行业
务集中处理
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我国
银行业
务主要分散在网点处理，随着网点转型的深入，内容已经从单纯的银行服务营销象业务流程再造转变。花旗银行的网点主要处理现金业务，其他业务已经集中于业务处理中心（
王妍慧
中国银行《七步成诗®》品牌课程开发2024年10月第二期
品牌课程开发
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王老师为中国银行量身打造的《七步成诗®》品牌课程开发培训圆满收官！📚 课程系统传授‘需求分析-内容萃取-教学设计’全流程方法论，助力学员快速掌握精品课程开发技巧
性格魅力：领导力的隐形护城河
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在管理领域，人们常聚焦于战略制定、目标拆解等显性能力，却容易忽略性格魅力这一领导力的隐形护城河。刘上老师在课程中反复强调：真正的领导力，从来不是靠权力的压制，而是
北京联通朝阳分公司《运营商客户投诉处理与沟通谈判技术实战》-林瑜老师2025
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感知
2025年9月份林瑜老师为北京联通朝阳分公司一线客服人员提供主题为《运营商客户投诉处理与沟通谈判技术实战》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引发学员对投诉
打破思维墙：自我认知是职场破局的关键钥匙
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在职场的赛道上，很多人埋头赶路，却鲜少抬头审视自己——“我擅长什么？”“我真正想要什么？”“我的思维模式正在拖我后腿吗？”这些问题的答案，藏着自我认知的核心，更是
以人心凝聚为核，筑牢建筑团队高效根基
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在建筑行业转型升级的浪潮中，项目的复杂性、技术的迭代速度与市场的竞争压力都在不断攀升，而团队凝聚力不足往往成为制约发展的关键瓶颈。刘上老师强调，高效团队的底层逻辑
重新定义2026年货战争：户外广告的“心智产权”确权之战！
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文/彭小东® | 中国广告传媒培训 | 心智产权战略理论奠基人 序言：从流量消耗到资产确权的范式革命 2025年春节消费市场创下近6年新高，这组数据的背后，隐藏着
摆脱内耗：职业倦怠期的团队管理破局之道
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中层管理
作为管理者，你是否发现团队成员渐渐没了往日的活力：开会时沉默寡言，分配任务时推诿拖延，甚至有人频繁请假、萌生离职念头？这些信号，都在提醒你：团队可能正陷入职业倦怠
光华论坛听韩启德院士的 “顶天立地” 观
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2026年1月10日，“第五届光华论坛”于复旦大学光华楼隆重举行。这次论坛由复旦大学、复旦大学校友总会、澳门科技大学基金会指导，复旦大学校友总会光华生命健康分会与
以性格为基，绽放人生独特性格魅力
沟通技巧
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执行力
团队建设
在人际交往与职场发展中，性格魅力从来不是与生俱来的天赋，而是深耕自我、读懂本心后的自然流露，刘上老师的性格分析课程中，始终传递着一个核心观点：唯有认清自身性格特质
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